ייתכן שכבר קראת את המונח "UX" כאן ב-BlogPasCher. אבל מה זה UX? ולמה זה חשוב עבור SEO ? במדריך זה נסביר לכם מה זה ולמה אסור לכם לשכוח לעבוד על זה, אם אתם רוצים לדרג גבוה בגוגל. בנוסף לכך, בקרוב ניתן לך כמה טיפים מה לעשות כדי לשמח את משתמשי האתר שלך.

מה זה UX?

UX מייצג User eXperience. כפי שהבנתם, הכל תלוי כיצד המשתמשים תופסים מוצר. זה יכול להיות אתר, אבל זה לא חייב להיות. זה יכול להיות אפליקציה, טלפון נייד או כל מוצר פיזי אחר שתוכלו להשתמש בו, אפילו קרטון חלב. הכל תלוי איך זה מרגיש להשתמש במוצר מסוים. האם המוצר גורם לך להרגיש נרגש או שמחה, האם זה תענוג להשתמש בו, האם זה עוזר לך להשיג ללא מאמץ את מה שכיוונת אליו? או שזה גורם לך לכעוס או לתסכול, כי זה לא עובד או נראה כמו שציפית?

UX או שימושיות?

UX ושימושיות משמשים לעתים להחלפה. שניהם משמשים לתיאור הקלות שבה מבקר משתמש באתר שלך. עם זאת, חווית משתמש נתפסת לרוב כשימושיות רחבה יותר. אם אתר שמיש מאוד - או ידידותי למשתמש - המבקרים יוכלו למצוא או לעשות את מה שהם רוצים לעשות בקלות. חווית משתמש נהדרת כוללת יותר, למשל, אסתטיקה. אתר יכול להיות פשוט לשימוש, אך משעמם בו זמנית. פירוש הדבר שהשימושיות נהדרת, אך ניתן לשפר את חווית המשתמש.

לדוגמא, איורים בפוסטים בבלוג שלנו אינם נדרשים לשיפור השימושיות. עם זאת, הם אכן תורמים לחוויית המשתמש באתר שלנו. תמונות אלה תורמות לחוויית המשתמש באתר שלנו. בלעדיהם, החוויה שלך בבלוג שלנו תהיה שונה. בדרך זו UX יכול להיות חלק מאסטרטגיית מיתוג, אפילו יותר משימושיות.

מדוע ל- SEO חשוב לשפר את חווית המשתמש?

אז למה שיפור השימושיות וה-UX של האתר שלך צריך להיות חלק מאסטרטגיית השיווק שלך? SEO ? גוגל, או מנועי חיפוש אחרים, רוצים לספק לאנשים את התוצאה הטובה ביותר עבור השאילתה שלהם. התוצאה הטובה ביותר פירושה לא רק התשובה הטובה ביותר, אלא גם החוויה הטובה ביותר. לדוגמה, אם אתה מחפש את התשובה ל"מהו מחקר מילות מפתח?" » גוגל רוצה לתת לך את המענה הטוב ביותר מבחינת מהירות, אבטחה ושימושיות. לכן, גם אם כתבת מאמר מצוין, אבל האתר שלך איטי או לא בטוח, גוגל לא תחשב את המאמר שלך כתשובה הטובה ביותר שיש.

איך גוגל מעריכה את חוויית המשתמש?

גוגל משתמשת בשיטות שונות כדי לשער ניחוש מושכל לגבי האופן בו המשתמשים חווים את האתר שלך. הם מסתכלים על דברים כמו מהירות האתר - אין כמעט דבר משעמם יותר מעמוד שלוקח לו זמן רב לטעון, שמישות סלולרית, האופן שבו בנית את התוכן שלך, קישורים פנימיים וחיצוניים. מהדפים שלך. הרבה קישורים באיכות גבוהה לדף האינטרנט שלך כנראה מצביעים על כך שאנשים חוו חוויה טובה, נכון?

נוסף על כך, גוגל משתמשת באותות משתמשים כדי לגלות כיצד מבקרים מגלים את האתר שלך. אותות משתמשים הם דפוסי התנהגות ש-Google רואה באתר שלך. אם הרבה אנשים עוזבים את האתר שלך מהר מאוד, ייתכן שהם לא מצאו את מה שהם מחפשים. כמובן, ישנם כמה חריגים לכך. סימני משתמשים אחרים הם זמן שהייה בדף ותדירות שבה משתמשים חוזרים לאתר שלך. אם אלה גבוהים, סביר להניח שהמבקרים ייהנו מהאתר שלך או ימצאו בו שימושי. אתה יכול לבדוק סוגים אלה של סטטיסטיקה עבור האתר שלך עם Google Analytics וכלים אחרים לניתוח אתרים.

אין זה מקרה שהגורמים שהוזכרו לעיל חשובים הן ל- UX והן ל- SEO. גוגל מנסה להבין כיצד בני אדם חווים אתר. זו הסיבה שחוויה חיובית באתר שלך יכולה לתרום לדירוג שלך.

המקרה של קידום הוליסטי

אז האם כדאי לעבוד על שימושיות ו-UX רק עבור מנועי חיפוש? אני חושב שאתה יכול לנחש את התשובה שלנו לזה... אנו דוגלים בהסתכלות הוליסטית על האתר שלך. המשמעות היא שאתה שואף להפוך את האתר שלך למצוין במובנים רבים: תוכן מעולה, קל לשימוש - גם בנייד - ומאובטח. אתה מבצע את השינויים האלה עבור המבקרים שלך. בסופו של דבר, המשתמש הוא זה שיקנה את המוצרים שלך או אפילו יירשם למנוי שלך עלון.

היכן להתחיל?

כמו תמיד, התחל לחשוב על מטרת האתר שלך ועל הדפים הספציפיים. מה אתה רוצה שמבקרים יעשו באתר שלך? לקנות דברים ? לקרוא את המאמרים שלך? לתרום כסף לצדקה שלך? מטרת האתר שלך או דף ספציפי באתר שלך צריכים להיות בראש מעייניך בעת ביצוע שיפורים. העיצוב והתוכן שלך אמורים לתמוך במטרה זו. השגת מטרה ברורה גם תעזור לך לתעדף שיפורים באתר שלך.

אם אתה רוצה לשפר את ה- UX באתר שלך, נסה להסתכל עליו גם מנקודת מבט המשתמש. שאלו את עצמכם כמה שאלות - והיו כנים:

• מה אתה מצפה למצוא בדף?
• האם עיצוב דף תומך במטרה של דף זה?
• האם אתה משתמש בכפתורים הנכונים במקומות הנכונים?
• האם התוכן שלך מובנה וקל למצוא?
• האם האתר הנייד שלך מתפקד היטב?

רוב האנשים מפתחים כתמים עיוורים אם הם עובדים הרבה באתר שלהם. לכן עליכם לנצל הזדמנות זו לבקש מאנשים לדרג את האתר שלכם מתי שתוכלו! נסה לגרום לאנשים בקבוצת היעד לבדוק את האתר שלך ולשאול אותם אם זה עבד כצפוי. אתה יכול גם להשתמש שאלונים באתר שלך או אם אינך רוצה להטריד אותם יותר מדי, השתמש בשאלת כוונת יציאה ושאל אותם מדוע הם עוזבים את האתר שלך. אפשרות נוספת היא לעשות מבחן A / B כדי לגלות  (מקור באנגלית) איזה עיצוב של הדף שלך נותן את התוצאות הטובות ביותר.

אז, אין עוד תירוצים. התחל לעבוד ב- UX של האתר שלך, ותוכל גם להגדיל את הדירוג שלך!